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●付款方式:

ATM轉帳,完成後訂單將呈現「完成付款」,確認款項無誤後,即進行出貨。

7-11取貨付款 (如未取貨超過2次即無法使用)

全家取貨付款 (如未取貨超過2次即無法使用)

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●取貨方式:

1.超商取貨付款(7-11、全家):

當包裹到達超商門市後,取貨同時付款即可。

★請務必確認包裹上資訊與訂購資訊相符。 

★亦可線上先付款,後門市取貨。

目前提供【7-11、全家】2個選項,可「取貨同時付款」或「先付款後取貨」二擇一。

 

● 請務必填寫【與證件相符的★全名★】方可順利取件。

 

● 配送時間約 2~3 個工作天配達門市,外島另計。(視物流配送情況)

 

2.郵局宅配

若款項確認無誤,配送時間約 2~3 個工作天內配達,外島另計。(視物流配送情況)

【目前訂單不開放海外訂購】


提醒您,體恤服務人員辛勞,若無故未取達 2 次者,我們將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利】

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  • 服務時段:周一至周日 10:00-21:00

 

●如有商品相關問題請加入官方客服由客服人員為您服務。

 

●如商品需要大量訂購請洽官方客服。

 

●下單後7天內出貨(如遇缺貨另行通知出貨時間)、 

(若遇國定假日或颱風地震等天災因素,則順延出貨)。

 

 

●如遇購物節、特殊節日等物流到貨時間依照物流為主

售後服務說明


 

售後服務須知:

1.商品為全新商品,為保障雙方權益出貨時皆全程錄影,也請您開箱拆封第一時間全程錄影。

若發生「數量短少」,須以「完整錄影檔」為依據。

影片需清楚拍攝【未開箱】、【開箱之過程】、【箱內商品數量】等。

商品若有疑慮,請您於收貨當天起(含),三天內提供完整錄影檔,若無開箱影片恕不受理。

 

2. 產品購物之7日鑑賞期之權益 → 鑑賞期非試用期 

鑑賞期定義:

 

● 宅配包裹於簽收當日算為第 1 天。

 

● 超取包裹於取件當日算為第 1 天。

 

● 7日鑑賞期,包含過程中的例假日。

 

提醒您,若於鑑賞期內需取消訂單,

 

★請務必保持產品完整性(包含產品包裝的透明封膜需未拆封、外盒未毀損、贈品、隨貨附件皆完整保留)。

 

 【因食品安全、衛生考量,拆封後無法享有7日鑑賞之權益,需麻煩特別留意,感謝您。】

 

3.當您需要退貨時,請留意:

 

●不得超出7日鑑賞期。

 

●商品需未拆封,保持完整。

 

●多件單品組合而成的組合優惠,將視同放棄優惠資

 

4.當因部分退貨時,視同放棄滿額資格,贈品須於退貨時一併退回(若贈品已拆封使用,將視同購買)。

 

 

5.商品不接受個人口味因素之退貨。(即為因個人因素不喜歡該商品口味之退貨恕不接受)

現金積點規則


隱私權條款


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